Archivo de la categoría: Analíticas

Ratio de estadísticas de abandono en carro de la compra

Interesante infografía que nos muestra el ratio de estadísticas de abandono en los procesos de compra online. Cuales son los problemas que provocan que la tasa de conversión sea baja, errores comunes de usabilidad y otros que no son fáciles de detectar. Sigue leyendo

Google Analytics mató Urchin

Era cuestión de tiempo que la compra de Urchin por parte de Google para potenciar su Analytics terminase por morir. Paul Muret es ahora el director de ingeniería de Google Analytics y uno de los fundadores de Urchin, acaba de anunciar en una breve comunicación en la web de Urchin y en el blog de Google Analytics que el fin de Urchin ya tiene fecha.

La muerte de Urchin marca el fin de una era en los programa para analítica de sitios web, y es que los sistemas de análisis online se imponen, siendo Google Analytics el rey. La forma de anunciarlo no ha gustado nada a través de Twitter y unas breves notas en los sitios web, lo que sin duda ha sentado mal, aunque Google es así.

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Google Analytics Debugger

Google Analytics Debugger es una interesante extensión para Google Chrome que permite la depuración del código javascript de las analíticas que nos ofrecer el servicio del buscador a través de un ga_debug.js.

Gracias a esta extensión se puede desplegar los mensajes de error y advertencias para comprobar si hay una correcta configuración del código de seguimiento de Analytics. Además de ofrecer un completo desglose de la información que reporta Analytics en cada página web.

Una vez instalada la extensión aparece un botón en la parte superior y para activarla pulsamos sobre ella y activamos con Control/Comando + Mayúscula/Opción + J o bien en la opción de Desarrollador > Consola de Javascript.

Descargar Google Analytics Debugger.
Tutorial de Google Analytics Debugger.

Google Analytics cambia la forma de medir sesiones

Iba a escribir un artículo sobre los cambios en la definición de sesión que hace ahora Google Analytics, pero hay un artículo de Top-Rankin que lo define y explica realmente bien. Lo que tenemos claro que el cambio de Google no están liando a todos un poco y es que ahora una visita y una sesión es lo mismo, si es que alguna vez no fueron lo mismo, ahora seguro que si lo son. Así se alinéan a la definicion de la WAA en su manual de métricas en el que dice que visitas y sesiones son la misma cosa: Una interacción de un usuario con un site que termina a los 3o minutos de inactividad.

Infografía: Revisión de web analytics en 2011

Cientos de miles de sitios web alrededor de todo el mundo participan en los datos del estudio de Google sobre la web. Los resultados de este estudio son realmente interesantes. Por ejemplo, la tasa de rebote global y el tiempo medio en el sitio están reduciendose. Mientras que la guerra de los sistemas operativos nos indica que Macintosh está creciendo, mientras que Windows está perdiendo cuota. Una información global que puede ser resulta muy útil.

A continuación puedes ver una infografía con toda la información, o también bajarla en PDF: Sigue leyendo

Medir el origen de las visitas con Analytics

Pensando en como mejorar nuestras analíticas en cuanto a los orígenes de las visitas se refiere me encuentro referencias de Iñaki y François sobre el tema. Fruto de estas notas me decido a escribir actualizando un poco la información, sobre todo porque la variable _setCookieTimeout ha sido sustituida por _setCampaingCookieTimeout y además ya tenemos código asíncrono.

Todo viene por la entrada de François sobre las visitas a Top rural (ahora tiene la cookie a 3 días) y donde aparentemente el 72% de las visitas dependían del SEO cuando la realidad es que solo el 38% de sus visitas se debía al SEO según otro sistema de analítica (Xiti). Y claro ¿cómo es posible esto?. Todo tiene su explicación y la causa no es otra que las cookies de analytics y como toma la fuentes de tráfico.

Una forma rápida de explicar como se produce esto sería:

  • Recibes 3 visitas directas de un mismo usuario.
  • Después ese mismo usuario te visita a través de un buscador.
  • Y acto seguido el mismo usuario te visita otras 4 veces de forma directa.

La lógica nos dice que son 7 visitas directas y 1 de SEO, pero analytics no piensa igual y son 3 visitas directas y 5 de SEO, debido a la cookie almacenada.

La solución no es otra que añadir una línea a tu código de seguimiento de Google analytics para reducir el tiempo por defecto de 6 meses de la cookie a 30 días. Un mes es un tiempo más que prudencial, pero podemos jugar con el si lo deseamos.

La línea que tenemos añadir en el código asíncrono es la siguiente _gaq.push(['_setCampaignCookieTimeout', 2592000000]);

Este sería un ejemplo básico:

<script type="text/javascript">
 var _gaq =
  _gaq || [];  _gaq.push(['_setAccount', 'UA-XXXXX-XX']);
  _gaq.push(['_setCampaignCookieTimeout', 2592000000]);

 (function() {
    var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true;
    ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-analytics.com/ga.js';
    var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);  })();
</script>

Yo por mi parte o voy a probar en varias webs donde tengo acceso como carrero.es, hostalia, acens y decoración 2.0. Y los resultados dentro de 6 meses, ya que la cookie actual tiene 6 meses y la vamos a cambiar a 30 días.

Más información sobre variables de Analytics.

Evaluar si Google Panda te está afectando

Me ha gustado la referencia que escribe Felipe García para que podáis comprobar de forma sencilla si Google Panda te está empezando a afectar. Estás notando una reducción de tráfico y tienes tus dudas sobre las causas reales de esta disminución, lo mejor es comprobar algunas métricas en tu analytics:

  • El volumen de URLs que te dan tráfico desde Google, para ver si han descendido.
  • El número de palabras clave (keywords) que te aportan tráfico haya descendido.
  • Comprobar si bajas tráfico sin son keywords principales o long tail.
  • Y yo también comprobaría el tráfico en función de países que aportan tráfico, pues también es importante por la búsquedas locales.

Y ahora lo mejor, como monitorizamos estos puntos comentados para tener al Panda controlado.

Para comprobar si el número de URLs que nos traen tráfico desde Google ha descendido podemos hacerlo así en el nuevo Analytics: Sigue leyendo

Porcentaje de rebote real en Analytics

Seguro que a más de uno le duele cabeza con los porcentajes de rebote de nuestras páginas webs y el tiempo que se queda navegando un usuario por nuestra web. El caso es que os presentamos un interesante modo para contabilizar de forma correcta el porcentaje de rebote que nos reporta Google Analytics. Muy útil en especial para sitios webs que ofrecen contenidos o retienen mucho tiempo a sus usuarios, por ejemplo, blogs, revistas online, …

¿Qué es el porcentaje de rebote o bounce rate?

Por si aún quedan dudas el bounce rate es el porcentaje de visitantes que sólo ven una única página de tu sitio, vamos que llegan al sitio y poco más que se van desde la página por la que entraron.

¿Cómo registrar el porcentaje de rebote de forma más fiel?

La forma en la que Analytics registra este porcentaje de rebote por norma no registra los datos reales, ya que no todas las visitas pasan por la primera página de tu web, y demás se ignora si el usuario ha leído o no el contenido de la página donde llego y desde donde se fue, ni si ha llegado a bajar hacia abajo en la misma, … vamos el tiempo que ha dedicado a estar en esta página. Este tiempo es importante, no es lo mismo el que llega y se va en menos de 10 segundos, que el que por ejemplo llega y lee nuestra web, un artículo, … y se va 100 segundos después.

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Google Analytics a punto de renovarse

En la pasada conferencia de usuarios de Google Analytics en San Francisco se anunciaron novedades en el servicio de analítica web de Google. Una nueva interfaz cargada de sorpresas, y yo ¿me pregunto también nos sorprenderán con Urchin 8?.

Y aunque de momento tenemos poca información podemos ir pidiendo la suscripción a la nueva versión de Analytics, yo ya lo hice. La principal novedad parece ser un panel más sencillo e intuitivo, además de más posibilidades para medir nuestras información analítica.

Durante los próximos días o semanas desde el centro de ayuda de Analytics nos empezarán a informar de las novedades y mientras tanto podemos disfrutar de algunas capturas que os mostramos más abajo. Opciones como múltiples escritorios por perfil, métricas eventos como objetivos, nuevos informes personalizados, …

Más referencias a el nuevo GAnalytics: wwwhat’s new, search engine land, trucos google analytics, fansgao, …

Tráfico de redes sociales en tu Google Analytics

Seguro que con el auge de las redes sociales nos preguntamos como tener de forma unificada un valor similar al de Tráfico directo, tráfico orgánico y tráfico web de páginas de referencia, pero para separar el tráfico de redes sociales.

Como Google Analytics aun no lo incluye por defecto hay un pequeño truco para disponer de esa información en nuestras estadísticas.

El proceso es realmente sencillo y gracias a  la web trucos google analytics os presentamos como podéis hacerlo en vuestras estadísticas para ver un valor adicional en las fuentes de tráfico que sería “social media”. Ten en cuenta que el tráfico registrado no será el 100% porque el tráfico generado desde aplicaciones que hacen uso de las API de las redes sociales no se podrá contabilizar.

Para disponer de esta información tenemos que crear un filtro personalizado avanzado en el perfil de las estadísticas del sitio web que quieras medir: Sigue leyendo